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事关养老，人民银行山东省分行联合11部门推出多项新举措

事关养老，人民银行山东省分行联合11部门推出多项新举措

为深入贯彻落实党中央、国务院关于发展养老金融的决策部署，推进中国式养老事业、推动山东省银发经济高质量发展，近日，中国人民银行山东省分行联合山东金融监管局、省委金融办、省发展改革委、省工业和信息化厅、省民政厅、省财政厅、省人力资源和社会保障厅、省卫生健康委、省医保局、山东证监局等11部门印发《山东省金融服务养老事业和银发经济工作方案》（以下简称《方案》）。《方案》从加强养老金融产品和服务创新、加大养老产业投融资支持、助推养老保险体系建设、推动养老服务金融提质增效、健全养老金融发展长效机制等五方面提出15项重点任务举措。《方案》要求，发挥山东省首个“全国医养结合示范省”优势，鼓励金融机构创新金融产

齐鲁壹点 昨天15:36

浦“艾”大儿童 “粽”享有趣一夏_浦发银行济南分行卓信成长季贵宾客户答谢活动圆满举行

浦“艾”大儿童 “粽”享有趣一夏_浦发银行济南分行卓信成长季贵宾客户答谢活动圆满举行

5月30日上午，浦发银行济南分行在舜庐·枕山堂开展了“卓信成长季——浦艾大儿童，粽享有趣一夏”贵宾客户答谢活动。为到场的80余位贵宾客户带来一场财富知识与传统文化交融的盛宴。活动首先由浦发银行济南分行投资顾问带来了精彩的“浅谈资配”主题财富投教课堂。在课堂中，投资顾问别出心裁，巧妙地将专业的财富管理知识与生活场景相结合。从激烈的龙舟比赛中蕴含的团队协作与目标一致，延伸到投资组合中的协同发力；以帆船理论为引，生动阐述在不同市场环境下，如何像驾驶帆船调整风帆一样灵活配置资产。不仅针对高端客户的多元化资产配置需求进行深入剖析，也为普通客户提供了贴合实际的财富规划思路。深入浅出的讲解方式，让晦涩的金融

齐鲁壹点 昨天15:35

百年人寿潍坊中支16周年为爱凝聚“司庆日·公益周”走进康华教育培训学校

百年人寿潍坊中支16周年为爱凝聚“司庆日·公益周”走进康华教育培训学校

2025年5月30日上午，百年人寿潍坊中心支公司组织了16周年“司庆日·公益周”捐赠活动，向潍坊市高新区康华教育培训学校捐赠医用级空气消毒机。活动特别邀请潍坊市保险行业协会专职副会长刘大庆、副秘书长常珊一起参加并指导活动开展。康华学校2021年挂牌为百年人寿志愿者服务基地，是一家专门从事孤独症孩子教育、康复的非营利性学校，学校的孩子们令志愿者们时常挂念。大家在王文杰校长陪同下观看了康华学校宣传片，以及五年来百年人寿潍坊中支志愿者走进康华学校的照片合集短视频，志愿者们见证了“星星的孩子”在家长和老师的呵护下快乐成长，也见证了康华学校特教老师们的辛苦付出和慈善大爱。随后，王校长带大家参观了孩子们的

齐鲁壹点 昨天15:35

双节同庆暖泉城，百年人寿山东分公司“司庆日·公益周”关爱“星童”共度端午

双节同庆暖泉城，百年人寿山东分公司“司庆日·公益周”关爱“星童”共度端午

在百年人寿成立十六周年之际，山东分公司选择以公益行动诠释司庆意义。当艾草清香弥漫泉城时，一场融合企业担当与传统温情的特别活动在济南市明天儿童康复中心展开。2025年5月29日，百年人寿山东分公司温馨举办“司庆日·公益周”主题捐赠暨“快乐端午节•粽香满明天”关爱孤独症儿童公益活动。此次活动联合济南市残疾人康复中心、济南市残疾人福利基金会与康复中心师生代表齐聚一堂，共度端午佳节。活动由济南市残疾人福利基金会轮值理事长吴哲主持。活动现场，百年人寿山东分公司向志愿服务基地——济南市明天儿童康复中心捐赠医用级空气消毒机，并向中心全体师生捐赠131份爱心粽。此次活动，百年人寿为孩子们送来医用级别空气消毒机

齐鲁壹点 昨天15:27

百年人寿：以价值转型锚定高质量发展，以守正与创新书写“百年”答卷

百年人寿：以价值转型锚定高质量发展，以守正与创新书写“百年”答卷

近年来，保险业坚守金融工作的政治性、人民性，充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。基于对长期主义发展观的坚定追求，走过16年发展历程的百年人寿，2023年以来，公司抢抓市场机遇，持续优化业务结构，强化资负管理，加快风险化解；以“价值增长、队伍发展、资本贡献、结构优化”为经营抓手，在APE达成、新业务价值增长、首年资本贡献、加快风险化解等方面取得了良好发展成绩。公司守正稳健经营，不断加强自身建设和创新发展，以客户为中心，提高服务客户的质量和水平，持续深化价值转型，坚定地走长期主义发展之路。党建引领铸就发展之魂，战略布局锚定长期价值百年人寿始终将“党建引领”作为企业发展的核心动力，通过党建与

齐鲁壹点 昨天15:26

厚植德州沃土，共育文明之花 建行德州分行获评“全国文明单位”

厚植德州沃土，共育文明之花 建行德州分行获评“全国文明单位”

近日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，中国建设银行德州分行荣获第七届“全国文明单位”称号。这是该行获评“中国建设银行总行文明单位”、连续12年保持山东省文明单位等荣誉之后，获得的精神文明建设类国家最高荣誉称号。近年来，建行德州分行积极培育和弘扬中国特色金融文化，以文明创建为抓手，将精神文明建设同经营管理有机融合，做深做实金融“五篇大文章”，不断延伸文明实践触角，创新思路，真抓实干，以金融之笔绘就文明画卷，推动形成文明创建与金融工作相互促进的良性循环。坚持党建引领，夯实文明创建根基建行德州分行始终将党的建设作为核心引领，发挥党组织在业务发展和文明创建中的政治核心作用，始终把党的建设作为首要政

齐鲁壹点 昨天15:25

农行济南望岳支行为听障人士架起“暖心桥”

农行济南望岳支行为听障人士架起“暖心桥”

近日，在农行济南望岳支行营业大厅内，一场特殊的"无声业务办理"服务故事在温情演绎，听障人士刘女士在银行工作人员全程贴心协助下，顺利办妥银行卡业务，支行无障碍服务的专业与温度赢得客户连连"点赞"。上午10时许，刘女士带着身份证走进农行望岳支行，略显局促地站在叫号机旁。敏锐的大堂经理立即察觉异样，主动上前询问，发现刘女士用手势比划示意自己无法言语。大堂经理迅速取来便民服务箱中的纸笔，通过文字与客户展开交流。“您需要办理什么业务？”“开卡”“好的，请先坐，我为您安排。”短短几句对话，让刘女士紧锁的眉头逐渐舒展。大堂经理特意将刘女士引导至爱心窗口，并在柜台摆放“特殊客户优先办理”提示牌。面对开户需要的

齐鲁壹点 昨天15:25

农行济南历城东郊支行：警银联动织密反诈网 守牢客户“钱袋子”

农行济南历城东郊支行：警银联动织密反诈网 守牢客户“钱袋子”

在电信网络诈骗高发态势下，中国农业银行东郊支行以专业与担当筑牢资金安全防线。近日，该行通过敏锐风险研判与警银高效联动，成功阻止一起电信诈骗案件，以实际行动守护客户财产安全，彰显国有大行社会责任。当日上午，一名客户神色匆忙进入东郊支行网点，要求通过手机银行向陌生账户紧急转账。大堂客户经理在业务办理过程中发现异常：客户对转账用途含糊其辞，频繁刷新手机聊天界面，且对方反复催促“限时操作”。凭借反诈的专业经验，客户经理迅速判断该交易存在重大风险，当即启动应急预案——暂停业务流程，同时联系运营主管介入，并为客户播放近期反诈警示案例。面对客户的质疑与抵触，工作人员始终保持耐心，结合转账金额、交易特征等细节

齐鲁壹点 昨天15:24

和而不同，宾至如归

和而不同，宾至如归

ZAHEER的微信签名是“求同存异，和而不同”的英文翻译。自从14年起，求学、工作，这位巴基斯坦友人已经在中国生活了十一个年头。几天之前，农行青年员工赵仕滢和他互换了联系方式。随着金融服务不断深化，外籍友人在境内的生活体验也在日益提升。生活多年，ZAHEER的孩子也到了上幼儿园的年纪。他孩子所在的幼儿园采用了农行的智慧校园系统，ZAHEER想要开立一张农行银行卡，供孩子缴费使用。起先，他本以为会有波折，但当他进入支行营业室，青年员工赵仕滢以流畅的英文同他交流沟通，指导业务，快退休的老大姐郑燕用和煦的笑容、热情的手势欢迎着他。从内控合规到客户服务，长清支行营业部的员工们无不以高度的热情和专业，为

齐鲁壹点 昨天15:24

农行济南泺源大观园支行：专业服务辨假币，暖心宣教护权益

农行济南泺源大观园支行：专业服务辨假币，暖心宣教护权益

5月16日，一位客户手持一张百元纸币，带着疑虑走进农行济南泺源大观园支行。原来，客户在近期收款时对这张钞票的真伪存疑，特意前来寻求专业帮助。该行客服经理江汀在了解情况后，迅速启动假币鉴别流程，凭借扎实的业务技能确认该纸币为假币，并严格按照人民银行相关规定进行收缴，同时耐心安抚客户情绪，细致讲解反假知识，赢得了客户的信任与好评。专业处置，严守合规。面对客户的担忧，江汀首先安抚其情绪，随即使用验钞机结合人工识别对纸币进行多维度核验。经反复比对，确认该纸币存在多处防伪特征缺失，符合假币认定标准。她随即向客户出示《假币收缴凭证》，详细说明收缴依据及客户权利，全程录音录像确保流程规范透明。“假币流通危害

齐鲁壹点 昨天15:23

农行济南济阳支行营业部——反诈宣传在行动

农行济南济阳支行营业部——反诈宣传在行动

在金融诈骗手段日益翻新的今天，保护客户的资金安全成为了银行工作的重中之重。为了提高客户的防骗意识，增强自我保护能力，农行济南济阳支行营业部近期组织走访客户的反诈宣传活动。本次活动的主要目的是通过直接与客户接触，普及金融诈骗的常见手段和防范知识，帮助客户识别和避免潜在的诈骗风险，从而保护客户的财产安全。在走访过程中，该行与客户进行了互动交流。不仅解答了客户关于诈骗的疑问，还手把手教客户如何下载和使用国家反诈中心APP，确保客户能够在实际生活中运用这些工具。通过这次走访活动，该行发现客户对金融诈骗有了更深刻的认识。许多客户表示，他们之前对诈骗的认识比较模糊，但通过这次活动，他们学会了如何识别诈骗信

齐鲁壹点 昨天15:23

莒南农商银行：端午情浓，共筑暖心金融服务

莒南农商银行：端午情浓，共筑暖心金融服务

粽叶飘香，端午将至。为大力弘扬中华民族优秀传统文化，增强与客户的互动交流，莒南农商银行在端午节前夕精心策划开展了一系列丰富多彩、形式多样的特色活动，为广大客户和社区居民送上节日的祝福与温暖。厅堂内，充分利用点多面广优势，发挥宣传主阵地作用。在LED屏滚动播放“端午粽飘香，金融知识伴您行”等宣传标语，在多媒体电子屏循环播放精心制作的金融知识宣传视频，涵盖防范非法集资、反洗钱、防范电信诈骗等内容，生动形象地向客户普及金融知识。网点化身欢乐的民俗小课堂，邀请新老客户齐聚一堂，共同参与“包粽子大赛”。活动现场，翠绿的粽叶、洁白的糯米、饱满的红枣整齐摆放，工作人员现场为大家详细讲解包粽子技巧和步骤，从粽

齐鲁壹点 昨天15:23

东营农商银行开展“浓情端午 粽叶飘香”包粽子送温暖活动

东营农商银行开展“浓情端午 粽叶飘香”包粽子送温暖活动

五色新丝缠角粽，端午飘香情谊浓。为传承和弘扬中华民族优秀传统文化，在端午节即将来临之际，东营农商银行东城一级支行联合悦来社区开展“浓情端午粽叶飘香”包粽子送温暖活动，为社区居民送去真诚的节日祝福。活动中，大家提前准备好了粽叶、糯米、红枣等食材，热情邀请社区居民参与到包粽子活动中来。大家聚拢在一起，折粽叶、装糯米、放红枣、裹扎绳……只见翠绿的粽叶在一双双巧手中上下翻转，大家互相分享包粽子“小窍门”，感受端午文化的独特魅力，现场欢笑声此起彼伏，不一会儿的功夫，各式各样的粽子就铺满了桌面，节日氛围也愈加浓厚。随后，东城一级支行“红马甲”志愿者与社区网格员一起走访慰问了社区内高龄老人，与居民拉家常，关

齐鲁壹点 昨天15:22

守护资金安全 农行济南乐天支行成功拦截一起电信诈骗案件

守护资金安全 农行济南乐天支行成功拦截一起电信诈骗案件

近日，中国农业银行济南乐天支行成功识别并拦截一起典型的“先进后出”型电信诈骗案件，帮助一名年轻客户避免了资金损失，彰显了农行员工高度的风险防范意识和专业的服务能力。当日临近下班时，一名18岁的男孩匆匆来到农业银行网点柜台，要求解冻银行卡，后又改口要求注销账户。柜员在办理业务时发现，该卡因密码多次输入错误已被锁定，但男孩坚称自己从未尝试错误密码，情况异常。在进一步沟通中，男孩透露自己准备“开网店”，需将“姐姐”转来的资金通过该卡转出。然而，当柜员询问细节时，男孩言语支吾，并拨通了所谓的“姐姐”电话询问银行卡状态。这一举动引起了内勤主管的警觉，经耐心询问，男孩最终承认，“姐姐”是其在网上认识的陌生

齐鲁壹点 昨天15:22

富德生命人寿菏泽中心支公司积极开展反有组织犯罪法宣传活动

富德生命人寿菏泽中心支公司积极开展反有组织犯罪法宣传活动

为持续深入推进《中华人民共和国反有组织犯罪法》宣传贯彻工作，进一步提高群众知晓率和满意度，富德生命人寿菏泽中心支公司展开了一系列反有组织犯罪法宣传活动，推动反有组织犯罪法的普及。2025年5月26日，富德生命人寿菏泽中心支公司从业人员在菏泽三信购物广场开展以“打击黑恶势力，维护人民安全”为主题的户外宣传活动，本次活动通过悬挂横幅和发放宣传折页的形式为大众普及反有组织犯罪法知识。未来，富德生命人寿菏泽中心支公司将采取多样形式对反有组织犯罪法进行宣传，一是在客服大厅滚动播放反有组织犯罪法视频；二是在客服大厅宣传架摆放传折页，向客户广泛宣传反有组织犯罪法的重要内涵；三是在客户大厅设置“反有组织犯罪法

齐鲁壹点 昨天15:22

富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付20万余元暖人心

富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付20万余元暖人心

2017年8月，郑先生（化名）的母亲为其投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元），希望给自己的孩子多一份风险保障。天有不测风云，2025年1月29日，郑先生因“窒息”经聊城市人民医院抢救无效死亡。5月19日，郑先生的母亲向富德生命人寿聊城中心支公司正式申请理赔并递交理赔资料，经调查核实符合保险合同责任范围，公司赔付疾病身故保险金及身故利息共计200214.79元。这笔理赔款给处在悲痛中的郑先生家人送去了温暖与慰问，郑先生的家人在收到理赔款后，对公司工作人员一直以来的关心和热情服务表示感谢。富德生命人寿聊城中心支公司始终从客户需求出发，秉承“为您24小时在线”的服务理念，用心为

齐鲁壹点 昨天15:22

莒南农商银行开展“童心飞扬庆六一 金融护航助成长”主题活动

莒南农商银行开展“童心飞扬庆六一 金融护航助成长”主题活动

为迎接六一国际儿童节，践行普惠金融服务理念，莒南农商银行围绕“童心向党，快乐成长”主题，精心策划并开展了一系列形式多样、内容丰富的儿童节特色活动，将金融知识与童趣体验相结合，为孩子们送上了一份别开生面的节日礼物，让孩子们在欢乐中感受金融的魅力，收获成长的喜悦。童趣银行，开启金融启蒙之旅在“小小银行家”沉浸式体验活动中，莒南农商银行在营业网点精心布置成充满童趣的金融乐园。孩子们变身“小小柜员”，有序参观银行营业大厅、智能柜台等区域。工作人员化身“金融导师”，通过趣味动画、互动问答等形式，生动讲解货币知识、储蓄意义，教孩子认识不同面额人民币、辨别真伪钞技巧。在模拟业务办理环节，孩子们热情高涨，有的

齐鲁壹点 昨天15:20

跨越千里的金融守护：一通跨国电话的服务温情

跨越千里的金融守护：一通跨国电话的服务温情

在全球化浪潮中，地理距离不再是阻隔，金融服务的温度总能穿越山海。近日，农行济南分行营业部营业室以一通跨国电话，为异国客户架起便捷桥梁，收获客户的真诚赞誉。这天营业结束临近下班，农行济南分行营业部营业室的电话铃声突然响起。原来，远在大洋彼岸的李女士因急需使用掌银转账但操作受阻而焦急万分。了解情况后，网点内勤行长小颜立即开启“一对一”远程服务模式，一句句“别着急，我们慢慢来”“您放心，总有办法解决”逐渐安抚了客户情绪。网络的卡顿与语言的差异增加了沟通难度。小颜将专业流程拆解为清晰指引，从农行掌银登录验证、限额设置到转账信息填写，每个环节都耐心讲解。当网络中断导致指导中断时，小颜随即通过操作画面截图

齐鲁壹点 昨天15:19

农行济南历下解放路支行：“秒办”银行卡，传递“跨国”亲情

农行济南历下解放路支行：“秒办”银行卡，传递“跨国”亲情

近日，农行济南历下解放路支行迎来了一位外籍客户。新加坡籍华人陈先生手持护照略显忐忑地询问：“我没有中国长期签证，只有一个月旅游签，能办银行卡吗？我想给国内父母汇生活费……”大堂经理立刻捕捉到他的焦虑，一边递上温水一边解释：“您放心，现在外籍人士凭护照即可开户，这是农行服务升级的新政策！”原来，陈先生的父母年迈，独居济南。他每年短暂回国探亲时，总因无法便捷管理父母财务而困扰，“以前听说要工作证明、居住证明，没想到现在这么方便！”在确认陈先生护照信息、签证有效期及境内联系方式真实有效并填写好相关的资料后，柜员迅速为其办理了借记卡，并耐心指导手机银行绑定、跨境汇款等操作。“您看，以后无论在新加坡还是

齐鲁壹点 昨天15:19

富德生命人寿聊城中心支公司快速赔付6万余元

富德生命人寿聊城中心支公司快速赔付6万余元

客户房先生（化名）山东省聊城市人，为人朴实，平时对保险比较认可，在2011年6月为自己投保了《富德生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（保额5.4万元），成为公司忠实客户。天有不测风云，房先生于2024年8月因猝死经医院抢救无效身故。2025年5月15日，房先生的家人到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请理赔，在公司服务人员的协助下，理赔资料很快收集齐全，并即刻启动理赔调查，审核结束后认定符合保险责任，公司于次日赔付疾病身故保险金63324.90元。急客户之所急，想客户之所想。富德生命人寿聊城中心支公司始终从客户需求出发，秉承“为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务水平，为客户带来更加高

齐鲁壹点 昨天15:19

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