双十一遇“坑”？壹点帮办！即日起，全网征集电商侵权线索

齐鲁晚报·齐鲁壹点 戚云雷 赵长春

近日，随着淘宝天猫、京东等各大电商平台陆续启动双十一，2025年双十一购物节全面开启，37天的“超长待机”成为“史上最早最长”的双十一。活动期间，各类消费侵权问题不断出现，即日起，齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目正式发起双十一电商侵权线索征集活动，面向广大消费者征集各类电商侵权线索，帮助消费者维护合法权益。

不管您是遇到了商家价格欺诈，还是商品信息不实（如货不对板、虚假宣传），不管是定金不退问题，还是商家促销承诺不兑现，亦或是售后服务保障不力导致退换货困难等，只要是在网购过程中遭遇的电商侵权问题，都可以向我们反映。

您报料，我帮办！今年2月，壹点帮办发起“3·15”线索征集令，短短一个月时间就累计征集到上百条消费维权线索，帮办记者均一一跟进，对不良商家进行曝光，帮助用户维护合法权益。此次“3·15”征集活动贯穿2025全年。

双十一期间，“壹点帮办·315”继续为用户保驾护航。如果您在网购中遇到电商侵权问题，欢迎向壹点帮办反映。收到您的报料后，帮办记者将第一时间跟进采访，进行深入的调查和跟踪报道，并联合相关部门、律师团队、行业专家等，揭露电商侵权乱象，推动问题解决，为消费者撑腰！

【征集时间】：

即日起11月中旬

【征集范围】：

1.价格欺诈

2.商品信息不实（如货不对板、虚假宣传）

3.定金不退

4.商家促销承诺不兑现

5.商品长时间未发货

6.售后服务保障不力

7.其他网购消费侵权问题

【报料方式】：

以下方式，可任选其中一种参与

方式一：齐鲁壹点客户端

下载齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点App，点击中间的“+”号发帖，或点击“互动”板块进入“情报站”，参与#双十一电商侵权线索征集令#话题报料。

方式二：微信小程序

微信搜索“壹点帮办”小程序，点击右下角的“求助”发布报料内容。

方式三：微博、视频号

搜索“壹点报料”官方微博账号或“壹点帮办”官方微信视频号，私信提供报料线索。