山东移动东营分公司:三维护航胜利职院开学,青春服务暖心伴成长

大众新闻·黄三角早报 09-02 1008

9月1日,东营胜利职业学院迎来新生报到高峰,山东移动东营分公司以“网络筑基、服务提质、安全护航”三维保障体系,精心开展秋季校园营销服务活动,为新生打造集通信便捷、权益实用、安全安心于一体的一站式校园服务,用专业与温度助力学子开启崭新校园旅程。

早在开学筹备阶段,山东移动东营分公司便启动“校园通信保障专项行动”:网络保障团队聚焦宿舍楼、教学楼、图书馆等师生高频活动区域,制定精细化网络优化方案,通过多轮次信号勘测、设备调试与压力测试,确保校园网络全覆盖、信号全程“满格”;营销团队深度调研学生需求,量身定制“校园卡”专属套餐,将充足定向流量、校园周边商户优惠等权益融入其中,兼顾性价比与实用性,精准匹配新生日常通信与生活需求。

清晨,移动工作人员已整装集结校园,迅速搭建起服务帐篷,规整业务办理台席,陈列好开学必备小礼品,现场瞬间变身高效有序的“新生服务驿站”。移动工作人员耐心细致,一对一为新生解读套餐细则,结合上课、追剧、社交等场景推荐适配方案,“校园卡”因贴合需求成为办理热门;志愿者团队主动上前,不仅协助新生填写资料、办理业务,还热情指引报到路线,递上暖心礼品;网安专员同步开设“校园网络安全小课堂”,通过案例讲解、手册发放,向新生普及反诈知识、个人信息保护要点,筑牢校园网络安全防线。

活动全程严格践行“心级服务”与“十项服务承诺”,从晨光熹微到夜幕降临,工作人员始终保持热情饱满的状态,即便入夜后仍组建“突击小队”开展“扫楼”行动,逐栋逐间为未办理业务的新生讲解服务内容,确保服务覆盖无遗漏。现场井然有序的流程、贴心周到的服务,让新生感受到满满的暖意,赢得学子与家长的一致好评。此次校园服务活动,不仅高效保障了新生通信需求,更以全方位的服务与担当,成为新生校园生活中温暖的“第一印象”。(大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐)

责任编辑:马瑞琳

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