郓城农商银行程屯支行：严打电信诈骗，助推金融健康发展

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 李延义

近日，郓城农商银行程屯支行成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回直接经济损失4万元。

5月29日16时，客户白女士前往该支行要求提前支取未到期定期存款。经办人员在接待过程中敏锐察觉到异常，白女士声称取款用于装修房子，但言辞闪烁、对细节描述模糊。经办柜员一边为客户办理业务，一边迅速联系反诈中心。反诈中心即刻与客户取得联系，最终在经办民警和银行工作人员的共同劝解下，白女士承认自己陷入网络投资骗局，诈骗分子要求她取现金进行线下充值，并让其通过货拉拉送往指定地点，企图骗取其资金。

在此次打击治理电信网络诈骗案件中，该支行充分发挥自身职能，主动承担责任，不等不靠，成功为受害人挽回损失。

据悉，该支行在日常经营中始终秉持守好客户“钱袋子”的理念，多渠道开展电信网络诈骗预防工作。

线上，该支行借助驻村微信群发送电信网络诈骗警示教育宣传片，帮助客户了解新型网络诈骗的手段与危害。

线下，针对前来办理业务的客户，利用客户等待间隙，每日多次开展厅堂微沙龙宣讲活动，普及识别和防范新型网络诈骗的知识，增强客户防范意识；每月安排时间轮流到不同村庄举办电信网络诈骗有奖问答活动，以趣味问答的形式提升客户防诈意识；充分利用驻村大喇叭，在茶余饭后以广播形式向客户宣传网络诈骗的危害。